Tilavarausautomaatio
TIMMI Smart Hospital automatisoi tilojen hallinnan ja asiakasvirran ohjauksen. Sen ytimessä on älykäs algoritmi, joka löytää automaattisesti esimerkiksi lääkärille sopivan työtilan hänen jokaista työvuoroaan varten.
Tilavarausautomaatio on TIMMI Smart Hospital -järjestelmän sydän
TIMMI Smart Hospital automatisoi tilojen hallinnan ja asiakasvirran ohjauksen. Sen ytimessä on älykäs algoritmi, joka löytää automaattisesti esimerkiksi lääkärille sopivan työtilan hänen jokaista työvuoroaan varten.
Tätä kutsumme Tilavarausautomaatioksi.
Algoritmi lukee potilastietojärjestelmästä lääkärin työvuorot ja hänen vastaanottoaikojen tyypit, ja ymmärtää millaisen huoneen hän tarvitsee työpäivänsä aikana.
Tämän tiedon pohjalta sopivat tilat varataan hänen käyttöönsä työvuorojen ajaksi. Lääkärin kalenteriin ja potilaiden ohjaamisesta vastaavaan järjestelmään viedään tilavarausten tiedot automaattisesti.
Sama tehdään jokaisen lääkärin ja vastaanottoajan kohdalla: kriittiset tarpeet täytetään ensin, jotta esimerkiksi erikoissairaanhoidon vastaanottoajoille varataan niiden vaatimat erikoisvarustelut.
Periaatteet saattavat kuulostaa suoraviivaisilta, mutta algoritmin käsiteltäväksi kertyvien muuttujien määrää on vaikea ennakoida, kun järjestelmiä on useita, käyttäjiä ja tiloja yhteensä satoja, potilaita ja hoitotapahtumia tuhansia.
Tilavarausautomaation toiminnan kannalta on tärkeää, että
- vastaanottohuoneiden käyttötarkoituksia on määritelty sen mukaan, millaista hoitotyötä niissä voidaan tehdä
- potilastietojärjestelmään / työvuorosuunnitteluohjelmistoon on suunniteltu hoitohenkilöiden työvuorot.
Tilavarausautomaatio tehostaa toimintaa
- Käyttöaste kasvaa, kun tyhjät neliöt saadaan hyödynnettyä
- Asiakaskokemus paranee, kun opastus toimii ketterästi eikä jonoja synny
- Työviihtyvyys nousee, kun ammattilaisilla on enemmän aikaa potilaille
Ominaisuudet
- Vastaanottohuoneiden varaukset hoitohenkilökunnan työvuorojen mukaisesti
- Huonetarve määräytyy työvuoron vaatimusten ja tilan varustelun mukaan
- Vaatii integraation potilastieto- tai työvuorojärjestelmään
Integraatiot
TIMMI Tilavarausautomaatio on hyvä esimerkki integraatioiden voimasta. Se yhdistää tietoa lukuisesta eri lähteestä: potilastietojärjestelmästä datan potilaiden vastaanotoista ja henkilökunnan työvuoroista sekä Tilavarausohjelmistosta tiedot tilojen varustelusta, käyttötarkoituksista ja varauksista. Näiden pohjalta tuotetaan tieto hoitotapahtumien sijainnista, ajankohdasta ja osanottajista. Henkilökunta saa tiedot suoraan kalenteriinsa ja potilaat ohjataan paikalle itsepalveluautomaateista ja erilaisista infonäytöistä koostuvalla TIMMI Potilasvirtojenhallinta -kokonaisuudella.
- TIMMI Tilavarausohjelmisto
- TIMMI Tilavarausautomaatio
- TIMMI Jononhallintaohjelmisto
- TIMMI Itsepalveluautomaatti
- TIMMI Mobiili-ilmoittautuminen
- TIMMI Aulan infonäyttö
- TIMMI Ovenpielinäyttö
- Potilastietojärjestelmä
- Työvuorojen suunnittelutyökalu
Tiedolla johtaminen
TIMMI Smart Hospital -järjestelmä tarjoaa työkaluja sekä operatiiviseen toimintaan että tiedolla johtamiseen. TIMMI Tilavarausohjelmistosta on mahdollista esimerkiksi etsiä vapaita huoneita tiettyyn käyttötarkoitukseen ja tilastoida huoneiden käyttöasteita.
Toimittaja räätälöi lisäksi tarpeen mukaan erilaisia raportteja ja tilastoja, joilla voidaan esimerkiksi raportoida, kuinka monta tiettyyn ammattiryhmään kuuluvaa hoitohenkilöä on paikalla yhtä aikaa tai valitun ajanjakson aikana.
Mikäli järjestelmään on hankittu myös TIMMI Jononhallintaohjelmisto, jonka avulla hoitohenkilö kutsuu asiakkaita vastaanotolle, voidaan tilastoida myös esimerkiksi odotusaikoja sekä vastaanottojen kestoja ja kappalemääriä joko työntekijöittäin tai palveluittain.
Päätimme Timmin kanssa onnistua ja pistimme hihat heilumaan!
Pystymme yksinkertaistamaan asiakkaiden kulkua ja vähentämään tarvetta käydä palvelutiskillä.
Me otettiin TIMMI Smart Hospital käyttöön myös toisessa toimipisteessämme ja aiomme ottaa sen käyttöön myös muissa toimipisteissämme.
Uusimmat julkaisut
.jpg)
.jpg)
.jpg)
Tehdään teille sopiva kokonaisuus
Itsepalveluautomaatti
The rich text element allows you to create and format headings, paragraphs, blockquotes, images, and video all in one place instead of having to add and format them individually. Just double-click and easily create content.
Ilmoittautuminen
TIMMI Ilmoittautuminen on ratkaisu sosiaali- ja terveydenhuollon yksiköiden ilmoittautumisen ja tehokkaan tilankäytön haasteisiin. Ilmoittautuminen toimii mobiilissa tai itsepalveluautomaatilla ja se ohjaa asiakkaat vastaanottohuoneen ovelle asti.
Tilavarausautomaatio
TIMMI Smart Hospital automatisoi tilojen hallinnan ja asiakasvirran ohjauksen. Sen ytimessä on älykäs algoritmi, joka löytää automaattisesti esimerkiksi lääkärille sopivan työtilan hänen jokaista työvuoroaan varten.
Infonäyttö
Infonäytöillä voidaan esittää esimerkiksi kutsuja vastaanotolle tai näyttää lista vastaanottavista hoitohenkilöistä ja heidän huoneistaan.
Ovenpielinäyttö
Ovenpielinäyttö sijaitsee nimensä mukaisesti oven pielessä. Sillä voidaan esittää esimerkiksi vastaanottohuoneen jonotilanne ja sisäänkutsut.
Rajapinnat
TIMMI Smart Hospital on järjestelmien järjestelmä, jossa tiedonvälitys on saumatonta, luotettavaa ja tietoturvallista. Tämä on meidän ydinosaamistamme: olemme toteuttaneet asiakkaillemme yhteensä yli 150 erilaista järjestelmäintegraatiota. Meillä on kattava katalogi valmiita rajapintoja, joka kasvaa jatkuvasti täyttäessämme asiakkaidemme tarpeita.
TIMMI Tilavarausautomaatio on hyvä esimerkki integraatioiden voimasta. Se yhdistää tietoa lukuisesta eri lähteestä: potilastietojärjestelmästä datan potilaiden vastaanotoista ja henkilökunnan työvuoroista sekä Tilavarausohjelmistosta tiedot tilojen varustelusta, käyttötarkoituksista ja varauksista. Näiden pohjalta tuotetaan tieto hoitotapahtumien sijainnista, ajankohdasta ja osanottajista. Henkilökunta saa tiedot suoraan kalenteriinsa ja potilaat ohjataan paikalle itsepalveluautomaateista ja erilaisista infonäytöistä koostuvalla TIMMI Potilasvirtojenhallinta -kokonaisuudella.
Itsepalveluautomaatti
Kehitimme TIMMI Itsepalveluautomaatin potilasvirtojen hallintaan: ilmoittautuminen ja asiakaspalvelu ovat yleisimpiä pullonkauloja terveydenhuollossa.
TIMMI Itsepalveluautomaatin avulla potilaat voivat nopeasti ja helposti ilmoittautua vastaanotolleen. Tämän ansiosta jonottamiseen tarvitaan vähemmän aikaa ja tilaa.
Seuraavaksi potilas ohjataan suoraan oikeisiin odotusauloihin ja vastaanottohuoneisiin. Henkilökunta saa tiedon, kun heidän potilaansa ovat valmiina kutsuttavaksi vastaanotolle.
TIMMI Itsepalveluautomaatti on integroitu osaksi TIMMI Smart Hospital -järjestelmää. Erityisesti yhdessä TIMMI Tilavarausautomaation kanssa IPA luo sujuvan ja stressittömän ympäristön sekä potilaillenne että ammattilaisillenne.
Jononhallinta
TIMMI Jononhallinta ohjaa potilaat oikean oven luokse. Hoitohenkilökunta näkee reaaliaikaisen jonotilanteen ja voi kutsua odottavan potilaan sisään vastaanottohuoneeseen tai palvelupisteeseen. Kokonaisuuteen kuuluu lisäksi tyypillisesti jokin odotustiloissa sijaitseva näyttölaite, josta asiakkaat näkevät paikan, johon heitä kutsutaan asiointinumerolla.
TIMMI Jononhallintaa käytetään usein yhdessä TIMMI Tilavarausohjelmiston ja TIMMI Itsepalveluautomaatin kanssa. Kokonaisuuteen kuuluu lisäksi tyypillisesti aulatiloihin ja ovenpieliin sijoitetut näyttölaitteet, jotka ohjaavat potilaat paikalle.
Tilavaraus
Tilavarausohjelmistomme on ollut yksi alansa käytetyimmistä ratkaisuista koko 2000-luvun ajan. Loppuunsa hiottu käyttäjäkokemus, laajan käyttäjäkuntamme ohjaama tiivis kehitystahti sekä jatkuvasti kasvava valikoima ominaisuuksia, rajapintoja ja käyttötapauksia tekevät TIMMI Tilavarauksesta varman valinnan nyt ja tulevaisuudessa.
TIMMI Tilavaraus muodostaa kivijalan myös TIMMI Smart Hospital -kokonaisuudelle.
Ota rohkeasti yhteyttä!
.webp)
Pistä rohkeasti viestiä tulemaan. Emme tykitä sinulle myyntipaasausta. Olemme korkeintaan innokkaita insinöörejä. Tämän kaavakkeen viesteihin vastaa toimarimme Jukka.