Tiesitkö, että TIMMI-järjestelmällä on Suomessa päivittäin useita tuhansia käyttäjiä? Järjestelmän sisällä käysiten melkoinen kuhina tunnista ja päivästä toiseen, kun ihmiset klikkaavat itsensä TIMMI-ohjelmistojentarjoamien palveluiden ääreen.
Sen lisäksi, että TIMMI-ohjelmistoja käyttävät tuhannet yksityishenkilöt, työskentelee järjestelmän parissajärejestelmän käyttöön kouluttautuneita operatiivisia käyttäjiä, jotka vastaavat omissa organisaatioissaanTIMMI-ohjelmistojen sisältöjen hallinnoinnista ja ylläpitämisestä.
Nämä sadat koulutetut organisaatioiden työntekijät ovat tärkeä osa toimivaa kokonaisuutta - hetyöskentelevät aktiivisesti linkkinä järjestelmän ja tarjolla olevien palveluiden välimaastossa, huolehtivattietojen ajantasaisuudesta ja ohjaavat omia asiakkaitaan ohjelman käytössä.
Operatiivisen käyttäjän riittävä osaaminen näyttäytyy työpäivän aikana sujuvana työskentelynä. Käytössäolevan järjestelmän tarjoamia ominaisuuksia hyödynnetään täysipainoisesti ja istutetaan omiinprosesseihin tehokkaasti. Siksi omana työvälineenä toimivan järjestelmän käyttöön liittyvän tietämyksensäännöllinen päivittäminen on tärkeää. Jos järjestelmän parissa tekeminen jostain syystä takkuaa ja virheitäsyntyy tämän tästä, on aika osallistua järjestämiimme koulutuksiin.
Järjestämme kalenterivuoden aikana useita operatiivisille käyttäjille suunnattuja yleiskoulutuksia sekäorganisaatiokohtaisesti räätälöityjä koulutustilaisuuksia. Koulutuksiin liittyy yleensä aina jotain uutta, jotainvanhaa ja "jotain lainattua". Uuden oppimisen ja vanhan kertaamisen lisäksi koulutuksiin osallistujat ovatnimittäin kertoneet, kuinka mielenkiintoista on ollut tavata päivän aikana muita käyttäjiä ja kuulla millätavoin he omassa työssään hyödyntävät TIMMI-ohjelmistojen ominaisuuksia, ja miten he ovat solauttaneetjärjestelmän luontevaksi ja tehokkaaksi osaksi omia prosessejaan. Silloin voidaan puhua hyvien käytäntöjenjakamisesta ja lainaamisesta.
Koulutuspäivät eivät ole vain yksisuuntainen tapa oppia. Koulutusten aikana myös me kouluttajat opimmeaina uutta, joka on jatkuvasti kehittyvien TIMMI-ohjelmistojen kannalta tärkeää. Tämän vuoksikoulutuksista pyritään järjestämään mahdollisimman rentoja ja vuorovaikutteisia tilanteita, joissa kaikkiosapuolet pääsevät ääneen.
Syksyn TIMMI-pääkäyttäjäkoulutuksiin ilmoittautuminen on parhaillaan käynnissä ja innokkaimmatoperatiiviset käyttäjät ovatkin jo ilmoittautuneet mukaan. Ilmoittaudu sinäkin mukaan.
Tässä siis syksyn koulutusten aikataulut, ja lyhyesti niiden sisällöistä:
- Tiistai 13.11.2018 pääkäyttäjäkoulutus
- Keskiviikko 14.11.2018 pääkäyttäjäkoulutus
- Torstai 15.11.2018 laskutuskoulutus
Pääkäyttäjäkoulutus on tarkoitettu organisaation pääkäyttäjille tai siihen
tehtävään aikoville / valituille. Pääkäyttäjä voi olla esimerkiksi operatiivinen
käyttäjä tai tietohallinnon henkilö. Koulutuksessa käydään läpi pääkäyttäjien toiminnot esim. parametrityökalu.
Koulutuksen jälkeen parametrityökalu ja muut pääkäyttäjän työkalut lisätään
ohjelmiston valikoihin koulutukseen osallistuneiden käyttöön.
Järjestelmän ylläpitotoimintoja voi käyttää vain sertifioitu pääkäyttäjä. Sertifikaatti on
voimassa 2 vuotta kerrallaan, jonka jälkeen se on uudistettava uudella
pääkäyttäjäkoulutuksella.
Laskutuskoulutus on suunnattu henkilöille, joiden vastuualueena on TIMMI-laskutus tai ko. tehtävään valittu henkilö. Koulutuksen pääpaino on laskutukseenvaikuttavissa lähtö- ja perustiedoissa sekä laskutusprosessin läpiviemisessä.Koulutus soveltuu myös tulkkikeskuksille.
Sitovat ilmoittautumiset sähköpostilla osoitteeseen maija.wasalska@timmi.fi 12.10.2018 mennessä.
Timmi-koulutuksissa näkemisiin!
Kirsi HeiskanenJärjestelmäneuvoja
